Rujukan Laman

Buka syarat akaun dan privasi di raja717

Di raja717, halaman ini menghimpunkan syarat akaun, privasi, dan akses wilayah supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum anda buka akaun.

Wilayah disokongKuki perluRekod akaunPengesahan identiti

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Teroka dasar wilayah dan rekod anda

raja717 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa ia dikumpul, dan bila ia digunakan supaya anda boleh semak semuanya dengan tenang. Di wilayah yang disokong, akses hanya diteruskan apabila butiran akaun anda selaras dengan undang-undang tempatan; jika sesuatu ciri tidak dibenarkan di lokasi anda, kami akan

1
hadkan akses pada tahap yang sesuai. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan jejak transaksi, masa permintaan, dan perubahan keselamatan berkaitan untuk semakan dalaman, pengesahan akaun, dan pertikaian yang sah. Kuki perlu membantu sesi kekal aktif, pilihan bahasa, dan kestabilan halaman,
2
manakala rekod tertentu boleh disimpan lebih lama apabila ada keperluan audit atau tuntutan undang-undang. Anda boleh semak semula syarat ini pada bila-bila masa melalui akaun dan hubungi kami jika mahu pembetulan pada data yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Semak saluran bantuan untuk isu undang-undang

Jika anda mahu semak akses wilayah, minta pembetulan, atau tanya bagaimana data disimpan, kami urus melalui saluran yang boleh dijejak supaya setiap permintaan ada rekod. Kami biasanya mula dengan e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun, kemudian sahkan identiti sebelum membuka perubahan yang sensitif. Untuk isu yang memerlukan semakan lanjut, kami akan jelaskan dokumen tambahan yang diperlukan dan langkah seterusnya.

Pasukan dalam talian

Mesej dalam akaun

Gunakan ruang mesej dalam akaun untuk soal akses wilayah, pembetulan data, atau semakan syarat. Kami padankan mesej anda dengan rekod log masuk dan jawab melalui saluran yang sama supaya jejaknya jelas.

E-mel berdaftar

Hantar pertanyaan privasi dari e-mel yang berdaftar supaya kami boleh sahkan identiti anda. Ini mempercepat semakan perubahan, pemadanan rekod, dan jawapan yang berkaitan dengan syarat akaun.

Borang permintaan

Jika anda mahu pembetulan butiran, had akses, atau semakan tempoh simpanan, borang permintaan memberi kami maklumat yang teratur. Kami akan semak permohonan anda dan maklumkan jika ada dokumen tambahan.

DATA & KUKI

Buka cara kami simpan data dan kuki

Kami memegang data anda dengan prinsip minimum: hanya maklumat yang perlu untuk operasi akaun, keselamatan, dan pematuhan akan digunakan.

Data akaun

Kami gunakan nama, e-mel, dan butiran pengesahan yang anda beri untuk buka akaun, semak identiti, dan jawab pertanyaan. Kami elak meminta data tambahan kecuali ia perlu untuk urusan yang sah.

Kuki perlu

Kuki perlu mengekalkan sesi, mengingati bahasa Malaysia, dan menstabilkan halaman semasa anda bergerak antara bahagian akaun. Jika anda memadamnya, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan beberapa pilihan.

Keselamatan peranti

Kami simpan jejak peranti dan amaran log masuk luar biasa untuk bantu lindungi akaun anda. Bila ada percubaan yang tidak sepadan, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod simpanan

Rekod transaksi, pertukaran profil, dan mesej penting disimpan hanya selagi perlu untuk audit dalaman, pertikaian, atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami padam atau anonimasikan mengikut jadual.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta pembetulan, salinan data, atau semakan akses melalui saluran akaun. Kami akan semak kesesuaian permintaan, sahkan identiti, dan beritahu anda jika sesuatu rekod perlu kekal kerana kewajipan undang-undang.

Hubungan pematuhan

Jika anda mahu bertanya tentang privasi, had akses wilayah, atau penggunaan data, hubungi pasukan kami dalam bahasa Malaysia. Kami simpan sejarah permintaan supaya anda boleh rujuk semula kemudiannya.

Semak jawapan tentang akses dan perubahan

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang hak anda, cara kami mengurus data, dan apa yang berlaku bila akses berbeza mengikut wilayah. Jika anda mahu semakan tambahan, kami akan minta pengesahan yang sesuai dan balas melalui saluran yang anda gunakan. Untuk perubahan yang melibatkan rekod simpanan atau keperluan peraturan, kami terangkan hadnya dengan jelas supaya anda tahu langkah seterusnya.

Anda boleh teruskan jika akses anda berada di wilayah yang disokong dan butiran akaun selaras dengan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak serasi, kami akan hadkan fungsi tertentu dan jelaskan sebabnya.

Kami guna data yang anda beri untuk buka akaun, sahkan identiti, mengurus log masuk, dan membalas pertanyaan. Kami tidak guna maklumat lebih daripada yang perlu untuk operasi dan keperluan pematuhan.

Boleh. Hantar permintaan melalui mesej akaun atau e-mel berdaftar, sertakan butiran yang mahu dibetulkan, dan kami semak bukti yang sesuai sebelum mengemas kini rekod yang dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Log keselamatan, transaksi, dan mesej penting disimpan hanya selama perlu untuk audit, pertikaian, atau kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau dianonimkan.

Jika lokasi anda tidak disokong, kami mungkin menyekat akses atau mengehadkan ciri tertentu mengikut peraturan setempat. Anda masih boleh hubungi kami untuk semakan status dan penjelasan yang sesuai.

Gunakan mesej dalam akaun, e-mel berdaftar, atau borang permintaan. Setiap saluran dipautkan dengan rekod anda supaya kami boleh jejak sejarah pertanyaan dan berikan jawapan yang tepat.

Ya, kuki perlu membantu sesi, bahasa, dan kestabilan halaman. Anda boleh mengurusnya melalui tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin perlukan log masuk semula selepas itu.

Buka syarat akaun dan privasi di raja717

Semak saluran bantuan untuk isu undang-undang

Mesej dalam akaun

E-mel berdaftar

Borang permintaan

Buka cara kami simpan data dan kuki

Data akaun

Kuki perlu

Keselamatan peranti

Rekod simpanan

Permintaan perubahan

Hubungan pematuhan

Semak jawapan tentang akses dan perubahan

01 Siapa yang boleh membuka akaun di wilayah disokong?

02 Bagaimana data saya digunakan?

03 Boleh saya minta pembetulan maklumat?

04 Berapa lama rekod disimpan?

05 Apa berlaku jika lokasi saya tidak disokong?

06 Bagaimana saya hubungi pasukan privasi?

07 Adakah kuki digunakan pada halaman ini?

Halaman Berkaitan