Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi raja717

Halaman ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan butiran, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data MinimumKuki PentingAkses DisokongSemakan Mudah
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
raja717 Buka Dasar Privasi raja717
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, kami sediakan saluran yang terus ke pasukan yang mengurus permintaan privasi. Sertakan nama akaun, alamat emel berdaftar dan penerangan ringkas supaya kami boleh semak dengan tepat. Kami menerima pertanyaan untuk pembetulan, penjelasan simpanan, dan akses kepada data yang berkaitan dengan akaun anda. Semua maklum balas diberi melalui saluran yang dipaparkan pada halaman hubungan.

Pasukan dalam talian

Emel Privasi

Gunakan emel berdaftar anda untuk hantar permintaan akses, pembetulan atau pertanyaan tentang cara data dikumpul. Kami akan semak butiran akaun anda terlebih dahulu supaya maklum balas terus tepat pada rekod yang betul.

Borang Akaun

Jika anda lebih selesa melalui borang, masukkan nama pengguna, emel dan ringkasan isu. Laluan ini sesuai untuk pertanyaan yang perlukan semakan lanjut, dan kami akan sambung melalui saluran balasan yang sama.

Sokongan Langsung

Untuk isu yang perlu tindakan cepat, ruang mesej dalam akaun membantu kami sahkan identiti dan semak permintaan privasi dengan lebih pantas. Simpan nombor rujukan supaya anda boleh ikut perkembangan dengan mudah.

PENGURUSAN DATA

Baca cara kami lindungi data

Kami reka aliran privasi supaya anda tahu apa yang disimpan, siapa yang boleh melihatnya, dan bila ia dipadam.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta maklumat yang diperlukan untuk buka dan semak akaun, memproses transaksi, serta menghubungi anda apabila ada pertanyaan keselamatan atau pengesahan. Maklumat tambahan tidak diminta tanpa sebab yang jelas.

Kuki Penting

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, dan pilihan asas pada halaman anda. Kami juga guna data pelayaran ringkas untuk mengesan ralat, mengehadkan akses yang tidak sah, dan memastikan halaman penting terbuka dengan betul.

Log Keselamatan

Rekod akses, perubahan profil dan percubaan masuk disimpan untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Log ini membantu kami menyiasat isu akaun dan melindungi maklumat anda daripada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Akaun

Apabila anda meminta perubahan sensitif atau pengeluaran data, kami mungkin meminta semakan identiti asas supaya permintaan itu sampai kepada pemegang akaun yang betul. Langkah ini membantu mengurangkan risiko penyamaran.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama perlu untuk tujuan operasi, audit dan penyelesaian pertikaian, kemudian memadam atau menyamarkan bahagian yang tidak lagi diperlukan. Tempoh tepat bergantung pada jenis rekod dan kewajipan undang-undang.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat, semakan penggunaan data, atau penjelasan tentang rekod yang kami pegang. Hantar permintaan melalui saluran hubungan, dan kami akan balas dengan langkah seterusnya yang sesuai.

Tanya hal privasi anda

Jika anda sedang semak cara maklumat dikumpul, disimpan atau dikemas kini, bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas yang berkait terus dengan dasar privasi kami. Kami terangkan jenis data, kuki, tempoh simpanan, akses, dan saluran untuk menghantar permintaan. Semua jawapan ditulis untuk anda yang menggunakan akaun di Malaysia atau di wilayah yang disokong.

Kami kumpulkan maklumat yang anda beri semasa buka akaun, pengesahan profil, dan penggunaan halaman. Itu boleh termasuk nama, emel, nombor hubungan, rekod transaksi serta log teknikal yang membantu keselamatan dan sokongan.

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan asas anda. Ia juga membantu mengesan ralat, mengekalkan halaman penting, dan mengurangkan percubaan akses yang tidak sah tanpa perlu menyimpan lebih banyak data daripada yang perlu.

Kami hanya berkongsi dengan pembekal perkhidmatan yang perlu untuk pelayan, keselamatan, pemprosesan transaksi atau sokongan operasi. Perkongsian itu terhad kepada tujuan yang jelas dan ikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data berkaitan akaun, audit atau pertikaian mungkin disimpan lebih lama, manakala maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau disamarkan apabila tujuan asalnya selesai.

Hantar permintaan melalui emel berdaftar atau borang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan semak identiti asas anda, kemudian kemas kini rekod yang sesuai atau terangkan jika sesuatu perlu kekal untuk tujuan undang-undang.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang setempat. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di tempat anda berada, kami akan tunjukkan status yang sesuai atau hadkan akses mengikut keperluan pemprosesan.

Hubungi saluran privasi yang dipaparkan pada halaman hubungan. Sertakan nama akaun, emel berdaftar dan penerangan ringkas supaya kami boleh menjejak permintaan anda dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Nasib Istana Maharaja